www.pickwick.hu

ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT

PICWICK ® Adatvédelmi Szabályzat 


Hatály

A PICKWICK® márkatermékeket, valamint az azokhoz kapcsolódó szolgáltatásokat és tevékenységeket, jelen Honlapot is beleértve (a továbbiakban: az „PICKWICK® Márkatermékek”) a Jacobs Douwe Egberts B.V. (Oosterdoksstraat 80, 1011 DK Amsterdam, Hollandia) (a továbbiakban: a „JDE”), valamint a JDE különböző országokban működő üzleti egységei fejlesztik és forgalmazzák.


A PICKWICK® Márkatermékekkel kapcsolatban végzett adatgyűjtésre, adatfelhasználásra és a személyes adatok egyéb formában történő feldolgozására a jelen PICKWICK® Adatvédelmi Szabályzatban foglalt rendelkezések tekintendők irányadónak. A JDE elkötelezte magát az ön magánélethez való jogának tiszteletben tartása és a tudomásunkra hozott személyes adatai biztonságának garantálása mellett.

A Honlapon időről-időre megjelenhetnek linkek, amelyek más társaságok vagy szervezetek honlapjaira vezetnek. Kérjük, hogy figyelmesen olvassa el e honlapok adatvédelmi szabályzatát, mert azok eltérhetnek jelen PICKWICK ® Adatvédelmi Szabályzattól.

 

Ki felelős az Ön adataiért? 

 

A személyes adatok PICKWICK® Márkatermékekkel kapcsolatban történő gyűjtéséért és feldolgozásáért a JDE felel.

 

Miért gyűjtjük be az Ön személyes adatait? 

 

Amennyiben Ön úgy dönt, hogy regisztrál nálunk, vagy más módon felveszi velünk a kapcsolatot, bizonyos személyes adatokat kérhetünk be Öntől, így például a nevét, címét, tartózkodási országát és e-mail címét, valamint opcionálisan az Ön tulajdonában lévő PICKWICK® Márkatermékekkel (illetve azok használatával) kapcsolatban is információval szolgálhat. Ezek az adatok lehetővé teszik a JDE számára, hogy:

  • személyes módon kommunikáljon Önnel, például reagáljon az Ön visszajelzéseire vagy szolgáltatásigénylésére, illetve – amennyiben Ön ezt kéri – tájékoztassa Önt a PICKWICK ® Márkatermékekkel kapcsolatban;
  • feldolgozza és teljesítse az PICKWICK ® Márkatermékekre vonatkozó rendeléseit;
  • kezelje az Ön PICKWICK ® fiókját;
  • kezelje az Ön részvételét bármely versenyben, kampányban, felmérésben vagy a honlapon elérhető bármely funkció esetében;
  • piackutatást végezzen és fejlesztéseket valósítson meg.


Hogyan gyűjtjük a személyes adatait? 


Személyes adatait többféleképpen is megoszthatja velünk, például azzal, ha:

feliratkozik a hírlevelünkre;

e-mailben, telefonon vagy levélben kommunikál Ügyfélszolgálati Központunkkal;

regisztrálja a PICKWICK® Márkatermékét (akár online, akár a termékhez adott és kitöltött válasz-levelezőlap visszaküldésével);

részt vesz valamilyen promócióban, rendezvényen, versenyen vagy online fórumon; vagy

erről az Oldalról közvetlenül PICKWICK® Márkaterméket vagy szolgáltatást vásárol.

 

Hogyan osztjuk meg másokkal az Ön személyes információit? 


A JDE az Ön személyes információit harmadik fél szolgáltatókkal vagy megbízottakkal is közölheti azzal a céllal, hogy azok a JDE javára adatfeldolgozás tevékenységeket végezzenek. A JDE nem adja el, nem adja bérbe és nem adja át az Ön személyes adatait harmadik felek részére annak engedélyezése mellett, hogy ezen harmadik felek az Ön személyes adatait saját céljaikra felhasználhassák. A JDE elvárja ezen szolgáltatóktól, hogy mindent megtegyenek az Ön személyes adatainak védelme érdekében.   

Előfordulhat, hogy a JDE valamely vállalkozását (vagy annak egy részét) egy másik társaság részére értékesíti. Amennyiben az értékesített vállalkozás a PICKWICK® Márkatermékeket is érinti, a tulajdonjog átruházásával együtt az Ön személyes adatai is átadásra kerülhetnek az új tulajdonos részére.


Ezenkívül személyes adatait abban az esetben is átadjuk, ha a törvény ezt írja elő, ha az csalás megelőzéséhez, a csalással elleni küzdelem érdekében, vitarendezéshez vagy más egyéb indokolt és jogos cél érdekében szükséges, melynek fontossága az adott körülmények között előnyt élvez az ön adatvédelmi érdekeihez képest – ilyen lehet egyebek mellett a vállalkozásunk vagy munkatársaink biztonsága.

 

Az Ön választási lehetősége 


Amennyiben ön regisztrál a PICKWICK®-vel kapcsolatban, azzal hozzájárul személyes adatainak a JDE, valamint a JDE megbízottai által a fenti célokkal összefüggésben történő gyűjtéséhez, tárolásához, felhasználásához, átadásához és egyéb módon történő feldolgozásához.

PICKWICK® -el kapcsolatos regisztráció 

Szeretnénk e-mailben, postai úton vagy egyéb kommunikációs csatornákon keresztül tájékoztatást küldeni Önnek azon PICKWICK® Márkatermékekről, amelyek vélhetően érdekelhetik Önt, de ezt csak abban az esetben tesszük, ha Ön kifejezetten hozzájárul ehhez.

Felhívjuk rá szíves figyelmét, hogy amennyiben ön ezt nem kéri, az nem befolyásolja a korábban, más elérhetőség megadásával vagy más felhasználói fiókon keresztül közölt döntését.

Az alábbi módokon Ön bármikor leiratkozhat arról, hogy a JDE a továbbiakban a PICKWICK® Márkatermékekkel kapcsolatban tájékoztatást küldjön Önnek:

Az PICKWICK® által küldött e-mailek láblécében található „leiratkozás” opcióra kattintva;

ha belép a felhasználói fiókjába, és módosítja a tájékoztatással kapcsolatos igényeit.

Felhívjuk figyelmét, hogy amennyiben leiratkozott a PICKWICK® Márkatermékekkel kapcsolatos valamely tájékoztatásról, a feldolgozási idő és a tájékoztató anyagok előállításának ütemezése miatt még megkaphatja azon értesítéseket, amelyek előállítása már megkezdődött.

 

Regisztráció a JDE-nél (nem PICKWICK® Márkatermékekkel kapcsolatban) 

A Honlapon a PICKWICK® Márkatermékektől független termékekkel, szolgáltatásokkal és rendezvényekkel kapcsolatos tájékoztatásra is feliratkozhat a JDE-nél. Amennyiben a feliratkozás előtt szeretné megismerni a JDE ajánlatát, ide kattintva megtekintheti a JDE honlapját.

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy amennyiben nem PICKWICK® Márkatermékekkel kapcsolatban regisztrál a JDE-nél, úgy személyes adatai gyűjtésére és további felhasználására az ön személyes adatait feldolgozó JDE csoportvállalat adatvédelmi szabályzataiban foglaltak tekintendők irányadónak. Ezen szabályzatokat az egyes JDE csoportvállalatok honlapján találja meg. (Adatvédelmi kódex).

Hogyan óvjuk az Ön adatait? 

Személyes adatait számos biztonsági intézkedés alkalmazásával óvjuk - ilyen például a biztonságos regisztrációs űrlap használata, az adatok titkosítása, valamint az ön személyes információihoz való hozzáférés korlátozása.

Adatok átadása 

 

Felhívjuk rá figyelmét, hogy a PICKWICK® Márkatermékek értékesítéséért és marketingjéért felelős üzleti egységek a JDE vállalatcsoporthoz tartoznak. Közvetkezésképpen az ön személyes információi átadásra kerülhetnek a JDE vállalatcsoporton belül. Ezenkívül a JDE rendszerét egy az USA-ban működő szolgáltató kezeli. Felhívjuk rá figyelmét, hogy bizonyos harmadik országok, az USA-t is beleértve, nem biztosítják az ön személyes adatai megfelelő szintű védelmét. Ugyanakkor ezúton biztosítjuk afelől, hogy a JDE megtette a szükséges óvintézkedéseket az Ön adatai biztonságának garantálása és bizalmas kezelése érdekében.



Websütik és honlapfigyelés 

A Honlap „cookie”-kat (websütiket) használ. Ezek rövid szöveges fájlok, amelyek az Ön számítógépén eltárolásra kerülnek, és amelyek segítségével felismerhetjük az Ön számítógépét, amikor legközelebb a Honlapra látogat. Ha online „bevásároló kosarat” használ, a cookie-k segítségével nyomon tudjuk követni az Ön által megvásárolt termékeket. Ha ön nem szeretné, hogy a számítógépén cookie-k kerüljenek elhelyezésre, internetes böngészője „Help” (Segítség) mappájában megtalálja az arra vonatkozó információkat, hogy miként tilthat le minden cookie-t, vagy kérheti, hogy figyelmeztetést kapjon minden alkalommal, mielőtt egy cookie eltárolásra kerülne a számítógépén.  Tudnia kell azonban, hogy a cookie-k letiltása esetén nem élvezheti a Honlapon elérhető összes funkciót. 

Amikor a Honlapra látogat azzal a céllal, hogy ott információkat böngésszen, olvasson vagy töltsön le, különböző „látogatói információt” gyűjtünk és tárolunk önről. Ilyen például azon domain és host neve, ahonnan ön az internetre csatlakozott, az Ön által használt számítógép IP címe, a Honlapon tett látogatása dátuma és ideje, továbbá azon honlap internetes címe, ahonnan Ön közvetlenül a Honlapra klikkelt. Ezen információkat a Honlap látogatottságának felmérése és hasznosabbá tétele céljából használjuk fel. 

 

Gyermekek 

 

Határozottan javasoljuk a szülőknek, hogy aktívan ellenőrizzék gyermekeik online tevékenységeit. A JDE általában nem szándékozik gyermekektől személyes adatokat gyűjteni és/vagy gyermekekkel kommunikálni, ám abban az esetben, ha mégis kommunikálnunk kell egy gyermekkel, a gyermek személyes adatai felhasználását megelőzően mindig megpróbálunk megfelelő hozzájárulási lehetőséget biztosítani a szülő vagy gyám számára, kivéve ha mindössze válaszolunk a gyermek által feltett kérdésre vagy teljesítjük a gyermek kérését.


A Szabályzat módosulása 

 

Jelen PICKWICK® Adatvédelmi Szabályzat időnként módosításra kerülhet, ezért kérjük, hogy folyamatosan ellenőrizze. Jelen Szabályzat utolsó módosítása 2015. február 27-én történt.  

 

Kérdések és visszajelzés 

 

Kérjük, küldje el nekünk az adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseit és észrevételeit a privacy@jdecoffee.com címre.

Ezenkívül mindenkor kérheti, hogy hozzáférhessen személyes információihoz, továbbá kérheti adatai helyesbítését és/vagy törlését, amennyiben azok nem helytállóak, vagy a korábban említett célok szempontjából nem relevánsak. Ilyen kérés esetén forduljon a Douwe Egberts vevőszolgálatához a vevoszolgalat@jdecoffee.com  címen, és adja meg nevét, vállalatát és címét.